In order to view this page correctly, you must have a JavaScript-enabled browser and have JavaScript turned on. We apologize for any inconvenience.
Learn how to enable it
.
Hebt u hulp nodig?
Wij willen u graag de best mogelijke koopervaring op internet bieden.
Klik op een vraag hieronder om het antwoord weer te geven.
Bestelinformatie
Wat is de status van mijn bestelling?
Wat houdt de Verlengde downloadservice in?
Wat is een back-up-cd?
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Moet ik spaties of streepjes gebruiken als ik mijn creditcardnummer invoer?
Moet mijn factuuradres overeenkomen met het adres dat bij mijn creditcard staat geregistreerd?
Waarom wordt mijn creditcard afgewezen?
Wanneer wordt mijn creditcard belast?
Hoe verschijnt het bedrag op mijn creditcardoverzicht?
Kan ik zonder creditcard bestellen?
Moet ik omzetbelasting betalen?
Hoe kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Hoe weet u waar u mijn pakketproduct naar toe moet sturen?
Hoe kan ik aan een nieuwe bestelling beginnen?
Verzendinformatie
Is mijn bestelling verstuurd?
Hoe krijg ik mijn volgnummer?
Levert u producten in mijn land af?
Ik woon niet in de Verenigde Staten. Moet ik invoerrechten betalen?
Wanneer wordt mijn nabestelling verzonden?
Kan ik het verzendadres veranderen?
Kan ik de verzendmethode veranderen?
Technische ondersteuning
Hoe kan ik technische ondersteuning voor mijn product krijgen?
Waarom moet ik mijn browser configureren om cookies te accepteren?
Vormen cookies een beveiligingsrisico?
Hoe configureer ik mijn browser zodat cookies worden geaccepteerd?
Recht van opzegging
Opzegging aanvragen
Bestelling snel zoeken
Bestelling snel zoeken
Bestelnummer:
Wachtwoord
Wachtwoord vergeten?
Downloaden, installeren en upgraden
Waar kan ik Avast downloaden?
Hoe installeer ik Avast?
Hoe kan ik mijn huidige programmaversie van Avast upgraden naar Avast 2015?
Moet ik een eerdere versie van Avast Antivirus verwijderen voordat ik Avast 2015 installeer?
Licentie en registratie
Hoe voeg ik het licentiebestand in in Avast Premier, Avast Internet Security of Avast Pro Antivirus?
Avast zegt dat de licentie ik heb aangeschaft ongeldig is. Wat moet ik doen?
Ik heb zojuist een Avast-product gekocht, maar heb de licentie niet ontvangen. Hoe kom ik aan de licentie?
Kan ik een licentie voor Avast Antivirus overdragen naar een andere computer?
Ik heb een geldige licentie ingevoegd in Avast, maar Avast SecureLine geeft aan dat de licentie verlopen is. Waarom is dat?
Hoe kan ik de instellingen voor de automatische verlenging van mijn Avast-licentie beheren?
Terugzendingen en annuleringen
Wat is uw terugbetalingsbeleid (dit beleid is geen inperking van uw wettelijke rechten die zijn uiteengezet in de Algemene verkoopvoorwaarden van Digital River)?
Hoe dien ik een verzoek voor terugbetaling in?
Hoe annuleer ik mijn bestelling (dit beleid is geen inperking van uw wettelijke rechten die zijn uiteengezet in de Algemene verkoopvoorwaarden van Digital River)?
Wanneer verschijnt het terugbetaalde bedrag op mijn creditcard?
Privacy en veiligheid
Wat houdt uw privacybeleid in?
Wat houdt Digital River’s veilige en virusvrije bescherming in?
Meer hulp nodig?
Contact opnemen met de klantenservice
POP_UP
Venster sluiten
Bezig met laden...