In order to view this page correctly, you must have a JavaScript-enabled browser and have JavaScript turned on. We apologize for any inconvenience.
Learn how to enable it
.
Trenger du hjelp?
Vi ønsker å gi deg best mulig kjøpsopplevelse på Internett.
Klikk et spørsmål under for å se svaret.
Ordreinformasjon
Hva er min ordrestatus?
Hva er utvidet nedlastingsservice (EDS)?
Hva er en sikkerhetskopi-CD?
Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte?
Skal jeg bruke mellomrom eller bindestreker når jeg legger inn kredittkortnummeret mitt?
Må fakturaadressen være lik adressen som er lagret sammen med kredittkortet mitt?
Hvorfor blir kredittkortet mitt avvist?
Når vil kredittkortet mitt bli belastet?
Hvordan vil belastningen fremgå av kredittkortet mitt?
Kan jeg bestille uten kredittkort?
Må jeg betale omsetningsavgift?
Hvordan får jeg en kopi av fakturaen min?
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet mitt?
Hvordan vet dere hvor og hvordan dere skal sende det fysiske produktet til meg?
Hvordan starter jeg en ny bestilling?
Leveringsinformasjon
Har ordren min blitt sendt?
Hvordan får jeg sporingsnummeret mitt?
Sender dere varer til mitt hjemland?
Jeg bor utenfor USA. Må jeg betale tollavgift?
Når vil restordren min sendes?
Kan jeg forandre leveringsadressen min?
Kan jeg forandre leveringsmåte?
Teknisk støtte
Hvor får jeg teknisk støtte for produktet mitt?
Hvorfor må jeg la nettleseren min godta informasjonskapsler?
Utgjør informasjonskapsler en sikkerhetsrisiko?
Hvordan stiller jeg inn nettleseren min slik at den godtar informasjonskapsler?
Rett til å trekke seg
Anmodning om rett til å trekke seg
Hurtig ordretilgang
Hurtig ordretilgang
Bestillingsnummer:
Passord:
Har du glemt passordet?
Nedlasting, installasjon og oppgradering
Hvor kan jeg laste ned Avast?
Hvordan installerer jeg Avast?
Hvordan oppgraderer jeg Avast-programversjonen til Avast 2015?
Må jeg avinstallere en tidligere versjon av Avast antivirus før jeg installerer Avast 2015?
Lisens og registrering
Hvordan setter jeg inn lisensfilen i Avast Premier, Avast Internet Security eller Avast Pro Antivirus?
Hva gjør jeg hvis Avast avviser lisensen jeg har kjøpt og sier at den er ugyldig?
Jeg har nettopp kjøpt et Avast-produkt, men jeg har ikke mottatt lisensen. Hvordan får jeg tak i lisensen?
Kan jeg overføre lisensen for Avast antivirus til en annen datamaskin?
Jeg har satt inn en gyldig lisens i Avast, men Avast SecureLine sier at lisensen er utløpt. Hvorfor?
Hvordan håndterer jeg automatisk oppdatering av Avast-lisensen?
Returnering og avbestilling
Hva er deres refusjonspolicy (policyen begrenser ikke de rettighetene du har i henhold til Digital Rivers salgsbetingelser)?
Hvordan ber jeg om refusjon?
Hvordan kansellerer jeg min bestilling (policyen begrenser ikke de rettighetene du har i henhold til Digital Rivers salgsbetingelser)?
Når vil kreditten fremgå av kredittkortet mitt?
Personvern og sikkerhet
Hvordan ivaretar dere personvernet?
Hva er Digital Rivers sikre og virusfri beskyttelse?
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt Kundeservice
POP_UP
Lukk vindu
Laster...