In order to view this page correctly, you must have a JavaScript-enabled browser and have JavaScript turned on. We apologize for any inconvenience.
Learn how to enable it
.
Behöver du hjälp?
Vi vill ge dig den bästa möjliga köpupplevelsen på Internet.
Klicka på en fråga nedan för att visa svaret.
Orderinformation
Vilken är min orderstatus?
Vad är förlängd nedladdningstjänst (EDS)?
Vad är en backup-CD?
Vilka betalningssätt kan jag använda?
Ska jag använda mellanslag eller bindestreck när jag skriver in mitt kredikortsnummer?
Måste faktureringsadressen stämma överens med den adress som kreditkortet är registrerat på?
Varför godtas inte mitt kreditkort?
När kommer mitt kreditkort att debiteras?
Hur kommer debiteringen att dras från mitt kreditkort?
Kan jag beställa utan kreditkort?
Måste jag betala moms?
Hur får jag en kopia av fakturan?
Vad gör jag om jag glömt mitt lösenordet?
Hur vet ni vart och på vilket sätt ni ska skicka den fysiska produkten till mig?
Hur påbörjar jag en ny order?
Fraktinformation
Har min order skickats iväg?
Hur får jag reda på mitt spårningsnummer?
Levererar ni till mitt land?
Jag bor inte i USA. Behöver jag betala tullavgifter?
När kommer min restorder att levereras?
Kan jag ändra min leveransadress?
Kan jag ändra leveranssätt?
Teknisk support
Hur får jag teknisk support för min produkt?
Varför måste jag ställa in min webbläsare så att den accepterar cookies?
Utgör cookies en säkerhetsrisk?
Hur ställer jag in min webbläsare så att den accepterar cookies?
Ångerrätt
Begäran om hävande av avtal
Snabb ordersökning
Snabb ordersökning
Ordernummer:
Lösenord:
Har du glömt ditt lösenord?
Nedladdning, installation och uppgradering
Var kan jag ladda ned Avast?
Hur installerar jag Avast?
Hur kan jag uppgradera min nuvarande programversion av Avast till Avast 2015?
Måste jag avinstallera min förra version av Avast Antivirus innan jag installerar Avast 2015?
Licens och registrering
Hur matar jag in licensfilen i Avast Premier, Avast Internet Security eller Avast Pro Antivirus?
Vad ska jag göra om Avast avvisar min köpta licens?
Jag har precis köpt en produkt från Avast men har inte fått någon licens. Hur får jag tag på licensen?
Kan jag överföra min licens för Avast Antivirus till en annan dator?
Jag har matat in en giltig licens i Avast men Avast SecureLine säger att licensen har gått ut. Varför?
Hur administrerar jag automatisk förnyelse av min Avast-licens?
Returer och annulleringar
Hur ser din återbetalningspolicy ut? (Policyn begränsar inte dina lagstadgade rättigheter som anges i Digital Rivers försäljningsvillkor.)
Hur begär jag återbetalning?
Hur annullerar jag min beställning? (Policyn begränsar inte dina lagstadgade rättigheter som anges i Digital Rivers försäljningsvillkor.)
När kommer mitt kreditkort att debiteras?
Sekretess och säkerhet
Vilken integritetspolicy har ni?
Vad är Digital Rivers Säkerhets- och virusskydd?
Behöver du mera hjälp?
Kontakta kundtjänst
POP_UP
Stäng fönstret
Laddar...