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什么是备份光盘?
我能使用哪些付款方式?
输入信用卡号码时应使用空格或短划线吗?
我的账单地址必须与我的信用卡文件地址相符吗?
为什么拒绝我的信用卡?
什么时候将对我的信用卡划帐?
划帐在我的信用卡上如何显示?
不用信用卡可以订购吗?
我是否需要支付消费税?
我如何获取发票复印件?
如果忘记密码该怎么办?
您如何知道我的实体产品的发送地址以及如何发送?
我如何开始新订单?
货运信息
我的订购是否已装运?
我如何获得追踪号码?
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我住在美国境外,我需要付海关税吗?
什么时候我的缺货订单可以装运?
我能否更改我的送货地址?
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技术支持
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我为什么要把浏览器设置成接受cookie?
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订单速查
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下载,安装和升级
我在哪里可以下载 Avast?
如何安装 Avast?
如何将当前的 Avast 程序版本升级到 Avast 2015?
在安装 Avast 2015 之前是否需要卸载 Avast!防病毒软件的以前版本?
许可和注册
如何将许可证文件插入到 Avast 高级版、Avast 网络安全软件或 Avast 全功能杀毒软件中?
如果 Avast 将我购买的许可证视为无效而拒绝怎么办?
我刚刚购买了一款 Avast 产品,但我还没有收到许可证。我如何获得许可证?
我可以将 Avast 防病毒软件的许可证迁移到另一台计算机吗?
我已经插入了一个有效的许可证到Avast 安全线中,但 Avast 安全线却告知我该许可证已经过期。为什么?
我已经插入了一个有效的许可证到Avast 安全线中,但 Avast 安全线却告知我该许可证已经过期。为什么?
退货和撤消
公司的退款政策是怎样的?
我如何要求退款?
我如何取消订单?
我的信用卡上何时显示划帐?
隐私和安全性
公司的隐私政策是怎样的?
什么是Digital River公司的安全和无病毒保障?
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