In order to view this page correctly, you must have a JavaScript-enabled browser and have JavaScript turned on. We apologize for any inconvenience.
Learn how to enable it
.
Precisa de Ajuda?
Queremos oferecer a melhor experiência de compra na Internet. Veja abaixo as respostas das perguntas mais frequentes de nossos clientes:
Informações sobre pedidos
Qual é o status do pedido?
Quais métodos de pagamento posso utilizar?
Devo utilizar espaços ou traços ao digitar o número do meu cartão de crédito?
Meu endereço de cobrança deve ser o mesmo endereço registrado no meu cartão de crédito?
Por que meu cartão de crédito está sendo recusado?
Quando meu cartão de crédito será cobrado?
Como a compra irá ser lançada em meu cartão de crédito?
Eu posso comprar sem um cartão de crédito?
Tenho de pagar impostos sobre a venda?
Como obtenho uma cópia da nota fiscal?
O que faço se eu esquecer a minha senha?
Como inicio um novo pedido?
Suporte Técnico
Como posso obter suporte técnico para o meu produto?
Por que preciso configurar meu navegador para aceitar os cookies?
Os cookies são um risco de segurança?
Como configuro meu navegador para aceitar cookies?
Download, Instalação e Atualização
Onde posso baixar o Avast?
Como eu instalo Avast?
Como posso atualizar a atual versão do Avast para Avast 2015?
É necessária a desinstalação de uma versão prévia do Avast antivírus antes de instalar o Avast 2015?
Licença e Registro
Como inserir o arquivo de licença Avast Premier, Avast Internet Security ou Avast Pro Antivirus?
O que devo fazer se o Avast rejeitar uma licença comprada como inválida?
Acabei de comprar um produto Avast mas não recebi a minha licença. Como posso adquirir a licença?
Eu posso transferir a licença do Avast antivírus para outro computador?
Eu inseri uma licença válida para o Avast, mas o Avast SecureLine me diz que a licença expirou. Por que?
Como eu gerencio a renovação automática da minha licença Avast?
Devoluções e Cancelamentos
Qual é a política de devolução?
Como solicitar uma devolução?
Como cancelo meu pedido?
Quando o meu crédito aparecerá em meu cartão de crédito?
Privacidade e segurança
Qual é a política de privacidade da Digital River?
O que é a Proteção Segura e Livre de Vírus da Digital River?
Ainda precisa de ajuda?
Serviço de Atendimento ao Cliente
Busca rápida de pedido
Busca rápida de pedido
Número do pedido:
senha:
Esqueceu sua senha?
OU
Seu endereço de e-mail:
Os últimos 5 algarismos de seu cartão de crédito:
Carregando...